En Leñas Taburiente SL nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío claro, transparente y conforme a la normativa vigente, garantizando una correcta información al cliente antes de la compra.

Ámbito de Entrega

Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio de España. Actualmente no se realizan envíos internacionales ni a territorios fuera de España.

Costes de Envío

Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web incluyen envío gratuito. No se aplican cargos adicionales por transporte ni manipulación, salvo indicación expresa durante el proceso de compra.

Plazo de Procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Plazo de Entrega

El plazo estimado de entrega es de entre 3 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Leñas Taburiente SL, como condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas o periodos de alta demanda.

Empresas de Transporte

Los envíos se realizan a través de empresas de transporte especializadas en mercancías voluminosas y productos de calefacción, garantizando una correcta manipulación y entrega en destino.

Condiciones de Entrega

La entrega se efectuará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurar que los datos facilitados sean correctos y completos. En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte podrá concertar una nueva fecha o aplicar sus propias condiciones de reenvío.

Incidencias y Retrasos

En caso de retrasos, pérdidas o daños en el envío, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible a través del correo electrónico contacto@lenastaburientesl.es, indicando el número de pedido y una descripción del problema, para poder gestionar la incidencia de forma adecuada.

Modificación de la Política de Envíos

Leñas Taburiente SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento, siendo aplicable la versión vigente en el momento de la compra.